摘要

　　湖北日报传媒集团持续加大典型人物报道力度，发掘身边人不凡事，展现普通人奋斗事，记录平凡人暖心事，正能量故事频频登上报纸头版及网络热榜。主流媒体应不断强化与受众的有效连接，积极提供优质内容，让平凡人的感人故事成为“顶流”，推动正能量广泛传播。

　　平凡人的壮举，总是能击中人们内心最柔软的地方，是社会坚固的道德基石、价值基石。人们发自内心的点赞及对凡人英雄的褒奖，无不是为社会精神基座添砖加瓦。2024年10月11日，湖北日报评论员为“白车侠”杜志军的义举叫好。这个冒死抵住失控轿车、防止其冲向市民、化解现场危机的感人故事，经各大平台传播，多件作品流量突破10万。

　　2024年下半年以来，湖北日报传媒集团（以下简称“湖报集团”）旗下各媒体紧跟社会热点、贴近受众需求，以独特视角和创新方式报道了20多个平凡英雄的感人故事，激发受众情感共鸣和认同，取得良好社会反响。

　　发掘身边人不凡事 赢得广泛情感共鸣和认同

　　2024年10月上旬，51岁的湖北通城人杜志军惊心动魄的故事接连4次登上湖北日报头版重要位置；湖北日报短视频《死死顶住失控车辆的“白车侠”被奖励一台新车！》播放量过亿；荆楚网微信公众号推出的《鄂LD06335，死死顶住！》被人民日报微信公众号、央视新闻微信公众号等转发。网民跟帖激情洋溢：“人间情义，时代精神！”“没有人生来勇敢，因为责任在身，必然选择无畏。”

　　为生动呈现生死关头这段有血有肉、有情有义的故事，湖北日报注重寻找小声音和大时代的共振，以小见大、把握细节，充分展现普通人英雄之举最真实的一面，即用百姓语言说百姓能懂的话，让正能量更具真实感、更有含金量。

　　2024年10月10日起，湖北日报连续多日在头版或要闻版推出“白车侠”报道：《冒死抵住失控轿车的“白车侠”：我不能退，后面就是闹市区》《风平浪静时我们互不相识，危急时刻我们一定挺身而出——杜志军壮举让战友不感意外》……以生动标题和感人讲述带领读者感受惊心动魄的生死瞬间。同时，湖北日报抖音号发布的短视频以个性化特写与经典镜头聚焦“白车侠”，通过碎片化传播展现这位退役军人担当、柔情、勇敢的形象。新华网评论指出，网络上我们最终记住的，不是博人眼球的出格表现和千奇百怪的段子，而是那些有底蕴、有积极作用的“流量”。“白车侠”的报道便是通过媒体力量将普通人的正能量变成有积极作用的大流量，从而实现了新闻的高价值，让广大受众记住了平凡人的不凡事。

“白车侠”系列报道。

　　正能量在传递。“白车侠”故事尚未落幕，“灰车侠”的传奇又来。2024年10月21日，人民日报微信公众号转载极目新闻全媒体报道《鄂A6PZ19，紧急逼停！》，讲述武汉有位司机突发疾病撞向匝道，路过的民警化身“灰车侠”果断把车逼停。网民留言点赞：“这是骨子里的正义”“凡人壮举，微光成炬”。

　　英雄也是平凡人，也有许多牵挂和不舍，却能在危急关头奋不顾身，把群众护在身后，这就是平民英雄的可敬之处。这样美好的人和事，湖北日报传媒集团各媒体持续发掘：《蜜月夫妻，成功识破！》讲述一对黄石双警夫妻，新婚蜜月旅行途中“原地出警”，成功揭穿一起电诈骗局；《老板：关门一周，去武汉救人》讲述沙洋女老板捐献造血干细胞，主动向陌生人伸出援手；《撤销处罚！鄂FDC1586，连闯5个红灯！》讲述襄阳爱心司机张金涛连闯5个红灯送幼儿就医，事后被交警撤销处罚；《紧急抢救！凌波门边，“夺” 回两条命》讲述武汉东湖凌波门旁两人落水，众人合力营救，为了“黄金3分钟”，大家拼尽全力……

　　一个个普通人的不凡事被报道后，在网上引发广泛讨论。普通人的侠肝义胆不仅接地气，更能触动广大受众、让网民看到善举，也更能理解这些善举背后的时代意义，促进社会和谐发展。

　　展现普通人奋斗事 传递积极向上正能量

　　在网络资讯爆炸、信息纷繁芜杂的当下，将正能量故事讲得更精彩、更有吸引力，主流媒体需摒弃传统思维，突出呈现平凡人在奋斗过程中奋不顾身的感人细节和真实场景。

　　2024年8月8日晚，在结束跳水项目男子单人3米板决赛后，湖北襄阳籍国家跳水队运动员王宗源以一金一银的成绩完成了巴黎奥运会的征战。从2008年把儿子送到武汉市洪山跳水学校至今，王宗源的父母数百次奔波在襄阳与武汉、襄阳与北京之间，16年里积攒下392张火车票。8月10日上午，湖北日报记者如约来到王宗源父母家中。记者帮助他们一张一张梳理火车票，王宗源父母则讲述了“最早的一张”“最深刻的一张”“最远的一张”火车票背后的故事，言语间满是对孩子跨越16年的思念与牵挂。当晚，湖北日报微信公众号头条推出“图文+视频”稿件《392张车票，找奥运冠军报销？网友：泪目！点赞！》，阅读量很快突破10万，网民纷纷点赞，称“这是中国人特有的温情与坚持”。

　　在这则报道中，为了展现奥运冠军的家国情怀，记者尝试挖掘父母与孩子间的小故事，发现了“392张车票”这个微观场景。从这个具象生动的细节切入，增强报道亲和力，展现父母永恒且深沉的爱。通过这样的小故事传递积极正面的价值观，更易获得受众认可。该作品入选中国记协“我的代表作”栏目。

　　2024年9月，以“燃灯校长”张桂梅为原型的电视剧《山花烂漫时》热播。湖北日报记者采访发现，在湖北也有这样一位令人钦佩的老师。很快，报社新媒体平台推出襄阳市南漳县薛坪镇初级中学副校长杨海琴的故事：杨海琴看着这部电视剧哭了——因为同为外地人，同样历经坎坷，同样始终坚守山区学校三尺讲台；哭着哭着又笑了——在12年的任教生涯中，她让数十名面临辍学的女学生重返校园，让500余名山里娃插上知识的翅膀飞出大山。杨海琴老师的可贵精神，蕴藏在点点滴滴的日常细节中——面对病痛不放弃、克服弱项教英语、背学生看病、买学习用品和衣服鞋帽、叮嘱孩子“有事来找杨妈妈”……这些小故事，因为杨海琴十多年的坚持，汇聚成一股强大力量，使报道丰满立体、感人至深。这组报道在网上引发如潮好评，网民称赞杨海琴为“襄阳张桂梅”。

　　通过报道身边人身边事，能有效调动起受众积极向上的情绪，更大范围地引发关注、启发思考。新闻媒体尤其是主流媒体应更加重视报道身边的正能量小故事，通过多样化传播方式，使积极正面的价值观深入人心，生动展现时代之美、奋斗之美。

　　记录平凡人暖心事 发挥激励人感染人作用

　　与感天动地的壮举相比，生活中更多的是能温暖人心的凡人善举。记录这些平凡人的暖心事，更容易赢得读者情感上的共鸣、心理上的共情、思想上的共振，反映出社会的普遍价值认同。

　　2024年8月，湖北日报推出“‘远安’兄弟还情记”系列报道，讲述24年前哥哥意外烧伤，百余名村民爱心捐款，哥哥去世前叮嘱弟弟：救命的恩情一定要还。如今，弟弟按哥哥的嘱托，将一笔笔捐款悉数还清。网民交口称赞“远安兄弟”，颂扬其讲信誉之举，并评价道：“滴水之恩，涌泉相报，是中国人的朴素精神。”报道通过内容的互动，提高了用户黏性，保持了话题的活跃度。湖北日报微信公众号首发报道《一共31100元，还了！》，当日点击量即突破10万，人民日报微信公众号、中央广播电视总台新媒体平台、农民日报微信公众号、中国新闻网等纷纷转发。湖北日报视频号、抖音号、快手号相关视频点击量超3000万、点赞量超15万，网民留言万余条，相关话题分别登上武汉、宜昌同城热搜榜前三。

“‘远安’兄弟还情记”系列报道。

　　2024年下半年以来，湖北日报推送的引发共鸣共情的温暖故事还有很多。比如，《华山突发！襄阳学生出手！》讲述计划5天爬完“五岳”的大学生朱伟，为救素不相识的同行游客，果断退掉12张火车票；《凌晨5点，他们坐上了一辆特殊的公交……》讲述凌晨时分，武汉菜农坐上“蔬菜公交”进城卖菜，驾驶员细心保持匀速行驶、尽量避开颠簸，让劳累的菜农打个盹；《高考570分！这封录取通知书，他给儿子！》讲述做投递员35年保持零差错的全国劳模熊桂林，亲手为儿子送上高考录取通知书。

　　以小视角唤起情感共鸣是一种有效的叙述策略，能使报道对象更真实亲切，促使受众反思自己的生活和经历，引发情感上的共鸣。比如上述案例中，朱伟为救素不相识的同行游客，果断退掉12张火车票。旅游途中，遇到需要帮助的游客的情况时有发生，看到这则报道，受众可能会反思自己遇到这种情况时会不会出手相助；“蔬菜公交”驾驶员细心保持匀速、避免颠簸，只为让劳累的菜农打个盹，这种小视角展现出的善良天性能瞬间击中受众内心。当受众能够与新闻报道中的对象建立情感连接时，更易产生共情和同理心。

　　小视角不仅仅是叙述个人的故事，同时也是在传达深层次的价值观。通过展示普通人的坚持、善良或勇气，促使受众思考和感悟日常生活中的重要品质。从传播效果看，这样的正能量在网络上更易收获大流量。主流媒体注重以小视角唤起情感共鸣，有现实的必要性和受众基础。主流媒体应积极去发现、分享和传播那些触动心灵的共情故事，让更多人看到这个世界的美好。

　　发掘共情共鸣故事 塑造“顶流”新闻作品

　　时代需要正能量，网络繁荣和社会发展也离不开正能量的推动。随着媒介生态和传播手段越来越多样，媒体承担的社会责任日益凸显。如何更有效地传播正能量，是摆在新闻工作者面前的现实课题。

　　湖北日报传媒集团发掘的一个个身边动人故事，通过小切口、小视角反映时代精神，由内而外散发着温情，也更加激发着采编人员深入一线、提升创新能力。新时代的媒体人要在火热的社会实践中紧跟热点、找寻灵感，敏锐捕捉生动感人的细节，用鲜活的语言和全媒体呈现方式，让正能量报道“冒热气”“接地气”“有网感”，引导受众特别是年轻一代形成正确的世界观、人生观、价值观，真正做到“用主流算法破除‘信息茧房’，以主流价值引领多元舆论”，不断提升社会凝聚力。

　　实践证明，普通人的感人故事也能成为“顶流”，不仅能感染人、教育人，更能影响人、塑造人。主流媒体要不断强化与受众的有效连接，积极提供有观点、有价值、有温度、有情感的优质内容，多渠道发力，实现正能量的广泛传播和影响力的最大化。

　　（作者门天清系湖北日报传媒集团编委办高级记者，李艳琼系该集团融媒体中心主任编辑，陈力峰系该集团编委办高级编辑）

　　原文刊发于《新闻战线》2025年2月（上）